Светлое будущее

Более половины ‒ 55 % ‒ отельеров объединения Choice Hotels Europe считают, что в 2015 году гостиничный сектор будет продолжать расти. В 2012 году процент уверенных в таком развитии событий был намного ниже ‒ 28 %.

 

Среди отдельных стран наблюдается большой разброс мнений: 86 % отельеров Великобритании, например, уверены в хорошем будущем, а вот в Италии совсем другие настроения ‒ только каждый третий итальянский отельер верит в дальнейший рост в отрасли.

 

Исследование, которое охватывало 143 франшизы, операторов и генеральных менеджеров из Великобритании, Франции, Германии и Италии, также показало, что 68 % из них верят, что цены на номера будут по-прежнему показывать хорошие результаты, а 79 % планируют переоборудовать свои отели.

 

Основной тенденцией на следующий год отельеры считают рост числа бронирований с помощью мобильного устройства.

 

Исследование выявило еще один факт: 39 % отельеров Великобритании заявили, что еженедельно получают от 3 до 5 отзывов об отеле от людей, которые никогда в нем не останавливались. Кроме того, 63 % отельеров тратят от одного до трех часов в неделю на то, чтобы читать отзывы об отелях, оставленные на различных ресурсах, и отвечать на них.