В случае успеха концепция обслуживания столиков может прийти и в другие точки сети
Сеть McDonald's впервые в своей истории начала обслуживать посетителей за столиками ‒ в противовес обслуживанию у касс. В качестве пилотного проекта выбрано заведение в аэропорту Франкфурта – крупнейшее в Германии, на более чем 500 посадочных мест.
На данный момент концепция такова: посетитель может попросить обслужить его столик на кассе, в цифровом киоске или у официанта с планшетом, ходящего по залу. «Это совсем ново для McDonald's», ‒ сказал глава отдела развития немецкого представительства компании Томас Бранд в интервью корпоративному журналу.
В случае успеха концепция обслуживания столиков может прийти и в другие точки сети.
В апреле McDonald's также проведет эксперимент в ряде заведений в Сан-Диего (США): компания будет предлагать завтрак в течение всего дня, чтобы определить, будет ли такое изменение пользоваться спросом.