В первую очередь, в топе оставленных вещей находятся тривиальные туалетные принадлежности, белье и одежда (48 %), зарядные устройства от смартфонов, планшетов и ноутбуков (16 %) и очки (12 %). 4 % гостей оставляют косметику, столько же — зонты, книги, телефоны, документы и кружки. Тем не менее есть и те, кто «шикует» и оставляет в номерах действительно ценные вещи. Например, 28 % гостей оставляют электронные гаджеты, 19 % — деньги, а еще 14 % — часы и ювелирные украшения. Кроме того, 5 % постояльцев забывают медицинские препараты. Кстати, иногда гости забывают забрать вещи, за судьбу которых переживали больше всего — те, что они сами предварительно спрятали в сейфе.
Но зарядки, носки и таблетки — это мелочи жизни: иногда сотрудники отелей находят в номерах совсем уж странные вещи — например, секс-игрушки, костыли, иконы или боксы для льда. Мало того, в одном из отелей обнаружили оставленные 5 литров самогона, а в другом — баллон с веселящим газом. Кстати, гость имеет право вернуться за своими вещами в течение 6 месяцев, или, если предмет ценный — в течение года. Однако в том случае, если владелец так и не вернется за своей собственностью, сотрудники отеля жертвуют вещь на благотворительные нужды.