Лидеры рынка и ведущие специалисты индустрии гостеприимства смогли обсудить актуальные для отельеров вопросы и проблемы, а для тех, кто не смог присутствовать на форуме, была организована онлайн-трансляция мероприятия
Форум Hotelbook — это новая, современная, технологичная площадка, на которой прозвучало много полезной информации о трендах и возможностях привлечения новых клиентов в российские отели. Лидеры рынка и ведущие специалисты индустрии гостеприимства смогли обсудить актуальные для отельеров вопросы и проблемы. Для тех, кто не смог присутствовать на форуме, была организована онлайн-трансляция мероприятия.
Темами панельной дискуссии стали новые взаимоотношения отелей и туроператоров, как удержать клиентов и на пользу или во вред бизнесу идет демпинг. В ходе обсуждения участники поговорили о перспективах 2016 года. По их мнению, основными тенденциями станут увеличение турпотоков в российские регионы, оптимизация расходной составляющей деятельности гостиниц, а также более тесное взаимодействие с туроператорами. Своим экспертным мнением поделились генеральный директор Intourist Thomas Cook Леонид Мармер, генеральный директор Hospitality Income Consulting Елена Лысенкова, старший менеджер по развитию бизнеса GTA Gullivers House в России и СНГ Питер Баттен и исполнительный директор Независимого гостиничного альянса Андрей Михайлец.
В рамках форума состоялся мастер-класс эксперта программы China Friendly Анны Сибиркиной, а также мастер-класс Елены Лысенковой, посвященный правильной организации сайта отеля и его размещения на онлайн-ресурсах.
Президент ассоциации внутреннего и въездного туризма
Владимир Шаров рассказал о реализации системы питания all inclusive в отеле, коммерческий директор Groupon Russia
Дмитрий Мальянов поведал
о роли онлайн-сервисов и их влиянии на повышение популярности российских отелей, а от директора по международному развитию ACTE Global
Евгении Беленькой гости узнали о дополнительных способах привлечения корпоративных клиентов и аккредитации гостиниц.
Во второй части форума состоялся VIII Всероссийский фестиваль анимационных команд в сфере туризма и шоу-бизнеса. Девять команд из разных регионов России (Москва, Подмосковье, Краснодар, Рязань, Екатеринбург) показали мастерство организации анимационных программ с учетом применения в российских отелях.
Обратная связь, которую получили организаторы, высокая оценка самого мероприятия и его актуальности говорит о том, что отельный форум Hotelbook станет ежегодной площадкой для профессионального общения.