Отель построен с учетом всех потребностей гостей с ограниченными физическими возможностями. Специально для них в отеле оборудовано 2 номера
Гостиница на 129 номеров предлагает гостям высокий уровень обслуживания по доступным ценам. Комфортабельные номера, оформленные в ярком стиле бренда, оснащены всем необходимым для комфортного отдыха: системой климат-контроля, LED-телевизором, сейфом и телефоном. Особой гордостью отеля являются фирменные кровати с матрасами из современных «дышащих» материалов, которые «подстраиваются» под каждого гостя. Усиленная свето- и звукоизоляция гарантирует комфорт, тишину и спокойный отдых. Также в инфраструктуру нового отеля вошли ресторан ibis Kitchen, круглосуточный бар и бизнес-уголок. На территории всей гостиницы работает бесплатный Wi-Fi.

Важно отметить, что отель построен с учетом всех потребностей гостей с ограниченными физическими возможностями. Специально для них в отеле оборудовано 2 номера.
Для проведения корпоративных встреч, переговоров и других мероприятий в «ibis Ступино» предусмотрено 2 конференц-зала общей вместимостью до 85 человек и 2 переговорные комнаты.
«ibis Ступино» гарантирует постоянное соблюдение мировых стандартов сервиса и оперативное внедрение технических и операционных новшеств. О комфорте гостей позаботится команда сотрудников под управлением генерального менеджера Екатерины Вагановой. Согласно стандартам качества обслуживания в сети, сотрудники отеля обязуются в течение 15 минут решить любую проблему гостя, входящую в их компетенцию.