На сегодняшний день в России 551 «Макдоналдс», из них 251 «МакАвто»
Управляющий директор «Макдоналдс» в России Алексей Семенов рассказал, что в 2015 году сеть обслужила 62 млн автомобилей; открылось 59 новых заведений.
«МакАвто» приносит «Макдоналдсу» около четверти всей выручки. Формат растет быстрее остальных – вместе с ростом количества машин на дорогах.
В 2013-м «Макдоналдс» в России принял четырехлетний план модернизации с использованием современных технологий. Уже сейчас в некоторых точках появились голосовые терминалы для заказа из автомобиля – они позволяют избежать ошибок и недопонимания между клиентом и сотрудником благодаря хорошей слышимости и четкому звуку; в ближайшие годы заказ можно будет отправить и оплатить через мобильное приложение еще до посещения «МакАвто», чтобы при въезде на территорию персонал сразу его приготовил.
В планах на 2016-й – открытие более 60 заведений, половина из которых «МакАвто». Особенность формата – большая территория с обустроенными въездами для автомобилей. Внутри МКАДа подходящих площадей уже нет, так что новые рестораны быстрого обслуживания, ориентированные на водителей, расположатся за кольцом.