Комитет по инвестициям Санкт-Петербурга разработал механизм концессии для гостиничной отрасли. Он предполагает передачу зданий с участками в аренду на срок до 49 лет для реконструкции под отель.
23 августа 2016
Привычный формат: совместный проект Amadeus и Zingle
Компании Amadeus и Zingle объявили о начале сотрудничества — совместный проект позволит гостиницам отправлять гостям текстовые сообщения при помощи любых мобильных средств связи.
Использование мессенджеров набирает популярность в гостиничном бизнесе
Персонал отелей сможет общаться с гостями через интегрированную дуплексную платформу. Например, гости могут легко заказать обслуживание в номер или сообщить персоналу о поломке телевизора.
Преимущества совместной разработки Amadeus и Zingle — возможность общаться с гостями в формате, который они привыкли использовать в повседневной жизни — уже оценило руководство частного курорта The Breakers (США).
«Ежедневно мы обрабатываем от 40 до 100 текстовых сообщений от гостей, желающих таким образом решить возникшую проблему или сделать заказ на дополнительные услуги, — рассказал Даррен Хиршовиц, директор по финансам и бизнес-анализу The Breakers. — Как только гости отеля понимают, что любой вопрос можно решить посредством обычных текстовых сообщений, возникает принципиально новый уровень доверия в общении с персоналом, что способствует улучшению общего впечатления от отдыха на нашем курорте».
Читать далее в рубрике «Гостиничное дело»
Международная гостиничная сеть Starwood Hotels & Resorts заявила о намерении выйти на армянский рынок и о планах по открытию отеля The Alexander, a Luxury Collection Hotel в Ереване.
Производитель шампанских и игристых вин в Краснодарском крае «Абрау-Дюрсо» намерен через полтора года увеличить свой номерной фонд с 80 до 210 номеров за счет строительства новой гостиницы.
27 августа в загородном отеле Heliopark Country Resort пройдет Heliopark Summer Festival и конкурс анимационных команд.