В рамках Hotel Business Forum состоялось более 60 мастер-классов и тренингов, 85 авторитетных спикеров делились своими знаниями и опытом более чем с 650 отельерами России и зарубежья
Концепция форума была сформирована, исходя из пожеланий участников, их предпочтений и отзывов. Организаторы вдохновились идеей «отельных монстров», готовых на все ради того, чтобы сделать свой бизнес лучше. Важной особенностью форума стало деление конгресс-парка на четыре основных зоны:
- площадка «Знания» — выступления гуру бизнеса, известных бизнес-тренеров и успешных предпринимателей;
- площадка «Технологии» — презентация автоматизированных решений для отелей (системы управления репутацией, управления доходами, онлайн-бронирования и дистанционного обучения);
- площадка «Искусство» — интерактивная площадка, на которой гостей ждали круглые столы по актуальным вопросам, бизнес-кейсы отелей, индивидуальные консультации экспертов для отельеров;
- Partner Zone — выставка партнеров форума, лидеров-поставщиков продуктов и услуг для гостиничной индустрии.

За два дня работы Hotel Business Forum на его площадках состоялось более 60 мастер-классов и тренингов, 85 авторитетных спикеров делились своими знаниями и опытом более чем с 650 отельерами России и зарубежья.
Завершился форум гала-ужином, на котором участники смогли отдохнуть от насыщенного марафона знаний и пообщаться.