4 шага к личному бренду руководителя

Знаете ли вы, какой из двух брендов дороже: Coca Cola или Pepsi? Несмотря на схожесть продукта, на удивление, бренд Coca Cola в 8,5 раз дороже, чем Pepsi. Обе компании для производства напитков используют одинаковую подслащенную воду, но при этом позиционирование на рынке и стоимость активов существенно различаются. По сути, мы с вами платим за отлично раскрученный бренд, а не за отменный вкус.

Этот же принцип работает и при формировании личного бренда руководителя компании. Покупатель идентифицирует образ руководителя компании с ее товаром. Если образ руководителя выстроен грамотно, клиент будет лоялен и к самой компании.  Бренд помогает развивать отношения с внешней аудиторией, и выступает стрежнем для формирования отношений внутри коллектива. Правильно выстроенный имидж и репутация лидера фирмы притягивает сотрудников, является примером для подражания и прививает единые ценности. 

Личный бренд в ресторанном и гостиничном бизнесе — мощнейший инструмент привлечения клиентов, он помогает компании выделиться на фоне конкурентов и более продуктивно презентовать услуги. Лояльность целевой аудитории выше, если сформирован привлекательный образ руководителя. 

Я хочу рассказать о нескольких шагах, которые помогают в создании я-бренда. 

Шаг 1. Определите цель

Без четкого представления итогового результата работу начинать не стоит. Выделите минимум три направления, в которых вам необходимо развиваться. Более того, определите то, в котором вы профессионал и можете выступать экспертом. Руководитель-эксперт и лидер мнений в своей отрасли — это идеальный вариант для я-бренда. Например, вы эксперт в итальянской кухне или автор уникальных рецептов десертов из экопродуктов — определите свою роль в нише и действуйте в соответствии с ней.

Основная цель — создание и трансляция образа, который выделит вас среди конкурентов. Сильный личный бренд позволит вам выбирать клиентов, рассчитывать на более высокий уровень оплаты, получать дополнительный пассивный доход и формировать практически безграничное доверие аудитории ко всему, что вы представляете.После четкого определения целей и миссии бренда станет ясно, в каких сферах вам нужно совершенствоваться и какие инструменты задействовать для построения собственного бренда. 

Шаг 2. Выявите целевую аудиторию

Ключевой момент при создании персонального бренда. Обратите внимание: вы должны выстраивать свою брендинговую кампанию в зависимости от особенностей целевой аудитории.

Для руководителя компании целевой аудиторией могут выступать:

• сотрудники компании,
• инвесторы,
• потребители,
• органы власти. 

Для каждой целевой группы существуют свои инструменты и методики работы. Именно по этой причине важно правильно и наиболее детально проработать аудиторию. К примеру, если вы строите личный бренд для СМИ, то вам лучше всего проводить пресс-конференции или пресс-завтраки, а для партнеров отлично подойдут деловые обеды.

Ренат Агзамов демонстрирует в социальных сетях результаты работы

Шаг 3. Создайте собственный узнаваемый имидж

Итак, вы определились с целями и аудиторией, теперь необходимо создать образ, который будет возникать у людей при упоминании вашего имени.

В основе имиджа руководителя находятся его яркие личностные и профессиональные качества. Не стоит ломать себя и притворяться. Немаловажную роль играет продуманный внешний вид. Здесь важна каждая деталь. Именно из небольших деталей, которые ассоциируются у человека с персоной, и состоит тот самый узнаваемый имидж — интересные оправы очков белого цвета у Грэма Элиота или уже узнаваемая борода Константина Ивлева.

Важное место занимают поставленные жесты, речь и жестикуляция — образ Гордона Рамзи был бы неполным без его фирменных бросков посудой и агрессивных жестов.

Обязательное условие успешности личного бренда — его правдивость. Любая ваша фраза должна быть подкреплена достоверной информацией. Не можешь доказать — не говори. Это правило, которое надо запомнить. Если вы заявляете себя экспертом в области создания сети ресторанов с нуля, демонстрируйте выступления на отраслевых конференциях, публикации в научных журналах или собственные методики.

Лидер компании не должен отталкивать свою аудиторию внешним видом. Все — от визитки до тембра голоса — должно соответствовать имиджу, ведь даже жаргонное слово, которое вы случайно обронили, может уничтожить результаты уже проделанной работы. Но это не означает, что необходимо шлифовать свой образ до состояния идеала. Это большая ошибка. Если у вас есть недостаток, который не портит репутацию компании, сделайте его своей изюминкой и ни в коем случае не скрывайте — рано или поздно ваша аудитория все равно о нем узнает. Так, Ренат Агзамов, гениальный кондитер своего времени, гармонично сочетает в себе взрывной характер и талант организатора.

Шаг 4. Продумайте план продвижения я-бренда

Рассмотрим более подробно, как создавать и продвигать свой бренд, используя четыре эффективных канала — 4 «С»:

1. Средства массовой информации
2. Социальные сети
3. События
4. Сайт

Средства массовой информации

Это основной канал для создания и продвижения персонального бренда. Вам необходимо наладить отношения с журналистами, чтобы регулярно появляться в СМИ.

Рекомендую создать список тем, в которых вы можете быть интересными для изданий или программ. Обрисуйте круг вопросов, по которым вы можете высказать экспертное мнение: благодаря им СМИ сможет ориентироваться в вашей компетенции и специфике. Также вы можете комментировать актуальные проблемы, исходя из запросов журналистов.

Отличный канал для продвижения личного бренда — это публикации в профильных изданиях. Ваш бренд важен не только для клиентов, но и для профессионального сообщества. Зарекомендуйте себя экспертом среди своих коллег и вам будет проще выстраивать позиционирование на внешнюю аудиторию.

Социальные сети

Ведение и регулярное обновление своих аккаунтов имеют огромное значение для того, кто хочет стать лидером мнений и влиять на свою целевую аудиторию. Часто журналисты используют социальные сети для поиска экспертов или интересного сюжета статьи.

В социальных сетях вы можете профессионально оценивать нововведения, организовать открытые консультации, давать советы и делиться мнением. Не бойтесь комментировать изменения в законодательной базе и проблемные вопросы в вашей отрасли. 

При создании бренда не забывайте, что вы живой человек. Публикуйте посты с фото из личного архива, говорите простым человеческим языком и рассказывайте о своей семье и увлечениях. Так вы станете ближе к своей аудитории. 

Пожалуй, самый популярный повар в социальных сетях — Джейми Оливер. У его «Инстаграма» почти два миллиона подписчиков. «Голый повар» публикует фото аппетитных блюд, показывает четверых детей, пейзажи и выпивку.

События

Профильные конференции, пресс-туры и другие специальные мероприятия помогут заявить о себе. Мероприятий для отельеров и рестораторов сейчас огромное количество. Обязательно освещайте участие в таких событиях у себя на странице в социальной сети. Отлично, если вы выступаете в роли спикера, приглашенного эксперта или в составе жюри. 

Участие в специальных мероприятиях — это повод для СМИ написать о вас и продемонстрировать вашу компетентность. Участие в международных конференциях повышает профессиональный уровень и увеличивает вашу значимость как специалиста.

Личный или корпоративный сайт

Это электронная визитная карточка, которая обладает бесконечными возможностями и требует минимальных затрат. На сайте ваша целевая аудитория может посмотреть всю информацию о вас как о профессионале, задать срочные вопросы, прочитать отзывы.

Хорошим примером может служить сайт Юлии Высоцкой — здесь гармонично сочетаются колонка с рецептами, магазин и рассказы о профессиональных достижениях Юлии. 

Упражнение 

Личный брендинг — это ежедневный труд. Создав свой имидж, вы должны продумывать каждую фотографию, ролик или пост в социальной сети — вновь и вновь подтверждая соответствие бренду.

Советую выполнить упражнение из книги Ицхака Пинтосевича «Влияй! 7 заповедей лидера».

Прямо сейчас задайте себе четыре главных вопроса о личном бренде. Сформулируйте и запишите ответы.

• Кто должен обо мне знать?
• Чего я от них хочу?
• Что должны обо мне знать, чтобы я получил то, что хочу?
• Как обо мне узнают то, что должны узнать?