Итоги года: тенденции HR в сегменте HoReCa

Технологии

Почти половина эйчар-экспертов считают основной сложностью вычислять подходящих кандидатов из большого количества претендентов, поэтому интеграция технологий в HR продолжит усиливаться, чтобы упростить жизнь рекрутеров.

В поиске и найме профессионалов помогут облачные технологии (potok.io, huntflow.ru), чат-боты, анализ видеоинтервью (skillaz.co) и другие инструменты, автоматизирующие массовый подбор кандидатов, адаптируя работу с большим количеством данных.

Конфиденциальность

В 2018-м будут активнее обсуждаться вопросы конфиденциальности и владения данными. Рекрутеры совершенствуют аналитику и сбор данных потенциальных кандидатов и сотрудников организации, собирая все больше информации; новые инструменты могут собирать данные людей в реальном времени и использовать их, чтобы дать детальное представление о ситуации в разных отделах компании.

В дискуссиях о праве на конфиденциальность чувствуется растущее напряжение. Сотрудники начинают интересоваться, что считается действительно личным, кто владеет данными, как они будут использоваться. Люди готовы делиться данными, если выгоды очевидны: вы не против анализа профиля в «Фейсбуке» и «Инстаграме», если это обеспечит хорошее деловое предложение.

Ценности

Усилится тренд на ценности организаций, которые способствуют формированию коллективного интеллекта внутри команды, а также помогают понять, что делает хорошую команду отличной и способной обеспечить результаты.

Организации постепенно отходят от стандартных методов обучения. Например, на Западе уже давно заменили аттестацию сотрудников на individual development plan, по которому сотрудник интегрируется в компанию исходя из оценки его индивидуальных качеств.

Обучение

Эйчар-руководители признают, что нужно пересмотреть возможность обучения и развития своих сотрудников.

Прошли времена, когда люди полностью полагались на свое среднее или высшее образование. Рынок не статичен; независимо от того, считаетесь ли вы физическим лицом, группой или организацией, расширяйте набор своих навыков. Он окупится со временем, и, безусловно, принесет пользу в долгосрочной перспективе.