Предложив гостям отелей оценить 33 гостиничные услуги, Hotels.com выяснил, какие из них самые необходимые. Бесплатный Wi-Fi, который в прошлом году в результатах исследования занял первое место, оказался на третьей позиции.
9 апреля 2014
Школа батлеров ищет лучших
«Школа батлеров» Мартена Богартса проводит конкурс на бесплатное обучение. В рамках вводного курса по специальности «батлер» 10 лучших соискателей в Москве и 10 лучших в Санкт-Петербурге получат возможность пройти интенсивную шестидневную программу.
Курс вводных занятий включает в себя знакомство с инструментарием профессионального батлера, занятия по этикету и протоколу, домашнему хозяйству, сервировке стола, организации мероприятий и т.п.
Занятия будут вести Мартен Богартс, обладающий опытом работы главным батлером в отеле Conrad Brussels Hotel и управляющим в официальной резиденции посла США в Бельгии, и Павел Николаев, президент ассоциации «Золотые ключи» в России, начальник службы консьержей «Балчуг Кемпински Москва».
10 лучших соискателей в Москве и 10 лучших в Санкт-Петербурге получат возможность пройти интенсивную шестидневную программу обучения
Обучение пройдет на английском языке. Каждый студент, успешно сдавший экзамен, получит сертификат о прохождении курса. Занятия пройдут в отелях «Метрополь» (Москва, 5–10 мая) и «Астория» (Санкт-Петербург, 20–25 апреля).
Читать далее в рубрике «Гостиничное дело»
Отели уже не первый год используют различные социальные сети – многие создают корпоративные страницы в Facebook, Twitter и «ВКонтакте» и прилагают немалые усилия, чтобы поддерживать активность своих аккаунтов. И лишь Instagram для российских гостиниц остается непаханым полем в интернете, хотя при правильном подходе этот ресурс легко можно превратить в мощный инструмент рекламы.
Сеть отелей Paramount Hotels & Resorts выходит на российский рынок. Представители компании сообщили, что открытие первого отеля в России, скорее всего, будет на базе крупного развлекательного парка в Московской области.
Синан Косеоглу стал новым директором по операционной деятельности «Марриотт Грандъ-Отеля». Он уже бывал в России – несколько лет назад на позиции заместителя генерального менеджера открывал Novotel в Екатеринбурге.