«Недопустимо, чтобы какой-либо отель намеренно блокировал личные точки доступа, при этом принуждая людей платить высокую цену за доступ к Wi-Fi отеля»
Согласно заявлению Федеральной комиссии по связи США (FCC), регулятор оштрафовал компанию Marriott International и ее отель Gaylord Opryland Hotel в Нэшвилле (штат Теннесси) за то, что сотрудники этого отеля использовали систему подавления доступа к мобильным точкам Wi-Fi постояльцев. Расследование установило, что сотрудники отеля как минимум однажды создавали помехи для доступа постояльцев в интернет с собственных точек Wi-Fi в конференц-центре отеля.
Расследование началось после того, как в FCC в марте прошлого года поступила жалоба от постояльца Gaylord Opryland, который столкнулся с тем, что в отеле создают помехи для мобильных точек доступа. В отеле предоставляется платный Wi-Fi, обычная плата за доступ к Wi-Fi отеля составляет 14,95 долл. в день, при этом, по данным FCC, в некоторых случаях плата за доступ к интернету составляла до 1 тыс. долл. за устройство.
Как заявил Трэвис Леблан из FCC, «люди, которые платят за мобильный интернет, хотят использовать его, не опасаясь, что их личное соединение будет блокировано в отеле или конференц-центре. Недопустимо, чтобы какой-либо отель намеренно блокировал личные точки доступа, при этом принуждая людей платить высокую цену за доступ к Wi-Fi отеля. Такая практика принуждает клиента либо платить дважды за одну и ту же услугу, либо отказаться от доступа в интернет».
В заявлении FCC также говорится, что отель должен прекратить блокировать мобильные точки доступа к Wi-Fi и предоставлять регулятору отчет о выполнении этого требования каждые три месяца в течение трех лет. В Marriott считают, что действия сотрудников Gaylord Opryland не нарушали закон, и надеются, что FCC упорядочит правила, чтобы было возможно избежать подобной путаницы в будущем.
«Marriott заинтересован в том, чтобы постояльцы, использующие наш Wi-Fi, были защищены от подозрительных точек доступа, которые могут способствовать кибератакам и краже данных. Как и многие другие организации и компании в разных сферах, Gaylord Opryland защищает собственную сеть Wi-Fi, используя одобренное FCC оборудование, произведенное известными и хорошо зарекомендовавшими себя компаниями», ‒ заявил представитель компании Джефф Флаэрти.
