SPG Keyless является эволюцией умной регистрации Starwood (Smart Check-in), впервые запущенной в отелях под брендом Aloft в 2011 году
SPG Keyless – это первая мобильная система, позволяющая гостям отелей использовать свой смартфон в качестве ключа от номера. Она уже внедрена в отелях под брендами Aloft, Element и W. Программа, доступная на мобильном приложения SPG, позволит гостям миновать стойку регистрации, сэкономить время на ожидании в очереди и получить мгновенный доступ к своему номеру одним нажатием кнопки на смартфоне.
Как это работает
1. После бронирования номера в одном из отелей, где есть SPG Keyless, гостю будет предложено воспользоваться данной системой, и зарегистрировать свой смартфон через мобильное приложение SPG.
2. Примерно за сутки до прибытия в отель гость получает номер комнаты и ключ доступа по Bluetooth.
3. По прибытию в отель гость может миновать стойку регистрации и направиться непосредственно в свой номер.
4. Убедившись, что система Bluetooth включена, гостю нужно открыть приложение SPG, приложить смартфон к дверному замку, дождаться момента, когда загорится зеленый свет и войти в номер.
SPG Keyless является эволюцией умной регистрации Starwood (Smart Check-in), впервые запущенной в отелях под брендом Aloft в 2011 году. Данная система позволяла гостям миновать привычную регистрацию в отеле и получить доступ к номеру с помощью ключа-карты, оборудованного технологией радиочастотной идентификации (RFID).
Запуск новой программы прокомментировал Фриц ван Паасшен, президент и исполнительный директор Starwood Hotels & Resorts Worldwide: «Инновационный подход и персонализированный сервис являются движущими силами всего того, что делает Starwood, и SPG Keyless объединило обе ключевые особенности нашей компании. Мы гордимся тем фактом, что стали первой компанией в гостиничной индустрии, которая представила данное нововведение. Без сомнения, SPG Keyless позволит нам и дальше отвечать самым разнообразным требованиям наших продвинутых и гипермобильных гостей, которые используют свои смартфоны повсеместно».
К концу 2015 года Starwood планирует внедрить SPG Keyless в 150 отелей по всему миру.