Аналитики сервиса онлайн-бронирования отелей Ostrovok.ru провели новый опрос и изучили ответы более 2 000 российских туристов.
Мужчины чаще всего интересуются мнениями о качестве и разнообразии питания (43 %), а женщины ищут информацию о расположении гостиницы и ее удаленности от центра города и достопримечательностей (46 %). Узнать, хорошо ли убираются в номере, стремится 31 % респондентов.
Треть путешественников интересуется мнением гостей о работе персонала гостиницы. При этом выяснилось, что эту информацию мужчины ищут несколько чаще, чем женщины: 35 % против 28 % соответственно.
По 28 % туристов признались, что обращают внимание на отзывы о качестве работы интернета, а также о близости отеля к станциям метро и остановкам общественного транспорта.
Мужчины оказались более обеспокоены тем, насколько безопасным показался отель предыдущим постояльцам: такие отзывы внимательно изучают 31 % мужчин и 25 % женщин.
Качество мебели и отзывы об интерьере номера также оказались несколько важнее для мужчин, чем для женщин (27 % против 24 % соответственно).
Реже всего туристы ищут в рецензиях информацию об удобстве проживания в отеле с детьми и наличии развлекательной программы для них (23 %).
Введение обязательной классификации гостиниц с номерным фондом свыше 50 номеров должно повысить качество предоставляемых услуг и привлекательность отелей для туристов, считают авторы инициативы. Это в свою очередь будет способствовать росту турпотока — как внутреннего, так и из-за рубежа.
Семья новосибирского предпринимателя Александра Сысоева, основателя международной технологической компании «2ГИС», открыла пятизвездочный отель на Алтае. По оценкам экспертов, инвестиции в проект составили не менее 300 миллионов рублей.
Компания несколько лет приглашает для разработки бортового меню бизнес-класса шеф-поваров высокого уровня. В 2019 году такой звездой стал Камель Бенмамар, шеф-повар и совладелец ресторана Novikov Group «Рыбы нет».
Hospitality Income Consulting и архитектурное бюро Front Architecture разработали проект кластера в Светлогорске. Комплекс «Променад» будет включать четырех- или пятизвездочный отель на 120 номеров, спа-зону, рестораны, площадки для мероприятий и другие рекреационные объекты.
