Клиенты были готовы платить на 15 % больше, когда пользовались тяжелыми приборами
Эксперимент, проведенный в ресторане отеля в Эдинбурге с участием более 130 посетителей, показал, что из-за более качественных и тяжелых столовых приборов, которые, как правило, зарезервированы для банкетов, клиенты были готовы платить на 15 % больше за подаваемую еду по сравнению с людьми, которые ели то же самое, но столовыми приборами более низкого качества, весившими в три раза меньше.
В первом случае еда казалась испытуемым гораздо вкуснее. По словам специалистов, вполне вероятно, что положительные или отрицательные впечатления, которые люди приписывают столовым приборам, переходят в их суждения о еде – это так называемый перенос ощущений.