Наталья Финеган: «Индустрия гостеприимства в России молода, и у нее большое будущее»

Наталья также занимается продвижением услуг HR-аутсорсинга: предоставления временного персонала, ведения кадрового делопроизводства и расчета заработной платы.

Дата рождения: 29 июля
Место рождения: Москва

 

В детстве я хотела стать балериной.

 

Я училась на отделении регионоведения МГУ (специализация – Ближний Восток).

 

В сегменте HoReCa я работаю с 2009-го.

 

Труднее всего было разобраться, какая гостиница под чьим управлением, чей это бренд, какая франшиза, зачем и как в одной гостинице работают генеральный директор и генеральный менеджер.

 

Самой важной удачей считаю возможность работать как с российскими, так и с международными компаниями.

 

Мой рабочий день начинается в 7 или 8 утра, как только я открываю глаза и начинаю проверять электронную почту на телефоне или планшете, а завершается, когда заканчиваются последние встречи с клиентом или с кандидатом, смолкают телефонные звонки и т. д.

 

Полноценные отпуска у нас бывают только, когда отдыхает вся страна: в новогодние и майские праздники.

 

Мой главный принцип в работе – долгосрочное успешное сотрудничество как с клиентом, так и с кандидатом.

 

Свои задачи я вижу так: найти заказчику сотрудника, который внесет свой вклад в развитие конкурентных преимуществ компании, а специалисту – работу, где он профессионально реализует себя и получит и моральное, и материальное удовлетворение.

 

Сегодня гости ценят качество и сервис, и уже прекрасно разбираются и в том, и в другом.

 

Верный путь к провалу предприятий – стремиться сделать быстрые деньги и думать, что гость не поймет и все проглотит.

 

Главными проблемами рынка труда HoReCa в России я считаю нехватку профессиональных кадров международного уровня и недостаток качественного образования.

Меня вдохновляет то, что индустрия гостеприимства в России молода, и у нее большое будущее.

 

Знания и идеи я получаю от профессионалов рынка, с которыми в виду специфики работы у меня идет постоянное общение. Рекрутменту учусь вместе с коллегами в Москве и офисах за границей, читая профессиональную литературу и участвуя в тренингах, которые наша компания регулярно заказывает для своих сотрудников.

 

Мои интересы и увлечения – семья, мода, путешествия.

 

Любимые места – несколько лет назад меня поразила популярная закусочная в США. Открытая еще сто лет назад для горняков, возвращающихся с тяжелой работы домой, она предлагает только пиво и бургеры размером с голову: с котлетой, жареной картошкой и даже салатом. Было интересно осознать, что такое меню – просто попытка накормить толпу мужчин, занимающихся тяжелым физическим трудом.

 

Мои любимые блюда – я предпочитаю итальянскую и ближневосточную кухни. Из напитков выбираю чай с бергамотом.

 

В моих планах расширение сотрудничества с активно развивающимися региональными игроками рынка.