Обслуживание на высоте: SkyService 2017

Организатор мероприятия — ЗАО «Аэромар», крупнейшая в России компания, работающая в сфере кейтеринга для авиапассажиров. Форум соберет на более 1500 участников, в том числе признанных российских и зарубежных экспертов в гражданской авиации, представителей более 40 авиакомпаний, а также специалистов в области технологий и инноваций.

 

Пространство SkyService 2017 будет поделено на тематические зоны: выставка, конференция, семинары и презентации.

 

 

В рамках деловой программы первого дня состоится пленарное заседание «Цифровые технологии в развитии сервисных услуг в гражданской авиации». Участники обсудят тенденции развития гражданской авиации России, внешние и внутренние факторы влияния. Представители авиакомпаний расскажут о развитии сервиса и рынка авиаперевозок, ЗАО «Аэромар» поделится прогнозами в индустрии бортового питания и услуг, а представители компании, работающей в сфере информационной безопасности, расскажут о том, как новые технологии помогают защищать авиакомпании.

 

На форуме будут обсуждаться ключевые технологические тенденции отрасли, в частности, специалисты коснутся и такой темы, как расширение возможностей проведения безналичных операций на бортах воздушных судов.

 

 

Во второй день форума планируется рассмотреть такие вопросы, как страхование пассажиров, международный опыт торговли на рейсах авиакомпаний и механизмы увеличения продаж, пути развития туристических потоков и построения туристической инфраструктуры регионов.

 

Участники пленарного заседания смогут узнать об особенностях декларирования и таможенного оформления товаров, перемещаемых для обеспечения сервиса на бортах воздушных судов, а также о том, как данные и аналитический подход помогают понять, что важно для пользователей. Агентство «АвиаПорт» представит результаты исследования «Сервис в российском небе».

 

На площадке SkyService 2017 в дни форума будет организовано сертифицированное обучение бортпроводников по программе ISPY. В нем примут участие сотрудники 16 авиакомпаний, в числе которых «Аэрофлот», Utair, Azur Air, «Уральские авиалинии», Royal Flight, Red Wings.

 

 

В программе и проведение мастер-классов для бортпроводников от брендов, представленных в каталоге Skyshop.

 

Участники форума смогут посетить Sky Delight Awards 2017 — кулинарные соревнования между шеф-поварами кейтерингов, обслуживающих российские и иностранные авиакомпании, впервые организованные в рамках Международного форума SkyService 2017.