Курьер-френдли: исследование «Яндекс. Еды»

Лидером по дружелюбности стала Самара: более четверти ресторанов (27 %) здесь рады накормить курьеров, предложить им зарядить аккумуляторы гаджетов или передохнуть на диванах внутри. На втором месте Москва (18 %), на третьем — Санкт-Петербург (17 %). Далее следуют Казань (8,5 %) и Екатеринбург (8 %).

Найти ближайший ресторан с удобствами курьерам помогает специальный интерфейс сервиса в мессенджере. Все заведения, дружественные к курьерам сервисов доставки, отметили на карте. Здесь можно увидеть, что именно предлагают рестораны.

Чтобы составить карту, специалисты «Яндекс. Еды» с начала 2019 года работали с ресторанами — партнерами сервиса. На сегодняшний день из десяти тысяч заведений, сотрудничающих с «Яндекс. Едой» в 24 городах России, более тысячи оборудованы удобной зоной ожидания для курьеров и предоставляют им доступ к розеткам, скидки на питание, бесплатную воду и чай.

Карта постоянно пополняется новыми заведениями, которые сообщают сервису о появлении удобств для доставщиков. Кроме того, о таких ресторанах сервису часто рассказывают и сами курьеры.

Сейчас «Яндекс. Еда» разрабатывает программу поддержки ресторанов, которые заботятся о курьерах, приходящих за заказами.