В этой статье говорим о том, какие инструменты продаж и маркетинга теряют актуальность для отелей и санаториев, а какие выходят на первый план в 2020 году.
Статьи Сергея Скорбенко
Исследование Global Hotel Reputation Benchmark Report подтверждает, что число отзывов туристов продолжает расти, а значит, управление репутацией в интернете по-прежнему остается важной задачей для отельеров. Расскажу, каков алгоритм работы с отзывами.
Сайт — отправная точка в диджитал-маркетинге. Если он не соответствует критериям для эффективных продаж, не стоит начинать, например, SEO-продвижение и контекстную рекламу. Вы потратите деньги и не получите никакого результата. Есть несколько признаков того, что пришла пора делать новый сайт.
Пиар-индустрия очень динамична: то, что было актуально всего два года назад, сегодня уже устарело. В этой статье остановлюсь на том, какие тенденции пиара для отелей нужно учитывать при планировании работы в наступившем году.
Как спланировать рекламную кампанию санатория, какой бюджет заложить, какие стратегии работают в низкий и в высокий сезон? Об этом и многом другом — в статье.
Основные различия между сервисами связаны с нюансами настройки критериев поиска, скоростью, охватом источников, форматами экспорта и наличием инструментов командной работы.
Поговорим о том, к чему готовиться и что брать на вооружение отельерам в новом году.
Из-за неготовности отрасли и отсутствия инфраструктуры сравнение внутреннего туризма с отдыхом за рубежом обычно не в пользу отечественного. Я давно хотел посмотреть, какова в России ситуация с винным туризмом, и устроил себе тур по Краснодарскому краю. Две важные оговорки: речь пойдет исключительно о маленьких частных винодельнях, и это будет взгляд со стороны туриста-маркетолога.
Сегодня требования клиентов к скорости предоставления информации выше, чем когда-либо. Гости отелей не любят звонить и не привыкли ждать, пока кто-то ответит на простой вопрос.
Бизнес-отель в центре Ставрополя более года размещал рекламу в интернете, но результаты были неудовлетворительными. Проанализируем, почему кампания в Google AdWords и «Яндекс.Директ» была неэффективной и что необходимо изменить в настройках.